Abonnementsvoorwaarden

Hoe het abonnement werkt

Bij Westkust Webdesign koop je geen website, je neemt een website-abonnement. Je betaalt eenmalig een opbouwfee en daarna een vast maandbedrag. In dat maandbedrag zitten hosting, SSL, updates, dagelijkse back-ups, monitoring, support en het doorvoeren van wijzigingen binnen je pakket. Zo weet je vooraf precies wat je betaalt en heb je nooit losse facturen voor onderhoud.

De overeenkomst

Voordat we beginnen met bouwen, leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst: het gekozen pakket, de opbouwfee, het maandbedrag, de opleverdatum, wat er wel en niet in het pakket zit en de looptijd. Deze overeenkomst wordt door beide partijen ondertekend, digitaal of op papier. Zo is het voor jou én voor ons duidelijk en naar wens. Zonder ondertekende overeenkomst en betaalde opbouwfee starten we niet met de bouw.

Looptijd

De overeenkomst heeft een vaste looptijd van 24 maanden, gerekend vanaf de dag van livegang. In deze periode is de overeenkomst niet tussentijds opzegbaar. Na 24 maanden loopt het abonnement automatisch door voor onbepaalde tijd en kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzeggen doe je schriftelijk of per e-mail.

Betaling

De opbouwfee betaal je in één keer bij het tekenen van de overeenkomst, vóór de start van de bouw. Het maandbedrag wordt maandelijks vooraf afgeschreven via automatische incasso. Bij het tekenen geef je hiervoor een doorlopende SEPA-machtiging af. Het eerste maandbedrag wordt afgeschreven op de dag van livegang.

Geen btw bovenop de prijs

De opbouwfee en het maandbedrag in je overeenkomst zijn de bedragen die je betaalt. Er komt geen btw bovenop. Westkust Webdesign factureert vanuit het buitenland; voor Nederlandse zakelijke klanten geldt daardoor de btw-verleggingsregeling. Op de factuur staat 'btw verlegd' met je btw-nummer, en je boekhouder verwerkt dit in de aangifte. Per saldo betaal je dus precies het bedrag uit de overeenkomst, niets meer.

Prijs blijft vast

Het maandbedrag dat in je overeenkomst staat, blijft gedurende de volledige vaste looptijd van 24 maanden gelijk. Na de vaste looptijd kunnen wij het maandbedrag alleen aanpassen met een aankondiging van minimaal twee maanden vooraf. Je kunt in dat geval altijd opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.

Tussentijds stoppen

Wil je binnen de vaste looptijd van 24 maanden toch stoppen, of kom je je betalingsverplichting niet na, dan zijn alle resterende maandbedragen tot het einde van de looptijd direct en volledig opeisbaar. Dat geldt ook als je de website niet meer gebruikt of offline laat halen. Wij investeren namelijk vooraf in het ontwerp, de teksten en de bouw en verdienen dat terug over de looptijd.

Als een betaling mislukt

Mislukt een incasso, dan krijg je een herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan zijn de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd en mogen wij onze dienstverlening opschorten, inclusief hosting, onderhoud en wijzigingen. Opschorting verandert niets aan je betalingsverplichting over de volledige looptijd.

Eigendom en gebruiksrecht

Het ontwerp, de code en de door ons geschreven teksten blijven eigendom van Westkust Webdesign. Jij krijgt een gebruiksrecht zolang de overeenkomst loopt en er aan de betalingsverplichting is voldaan. Je domeinnaam staat altijd op jouw naam en blijft van jou. Beëindig je het abonnement na de vaste looptijd, dan kun je de website tegen een vooraf afgesproken vergoeding overnemen. Doe je dat niet, dan halen wij de website offline op de einddatum.

Wijzigingen en uitbreidingen

Wijzigingen binnen je pakket, zoals nieuwe teksten, foto's, prijzen of een extra pagina bij Groei en Dominant, voeren wij door als onderdeel van je abonnement. Grote uitbreidingen, zoals een nieuwe functionaliteit, een webshop of een overstap naar een hoger pakket, spreken we vooraf apart af en leggen we vast in een aanvulling op de overeenkomst.

Na 24 maanden: gratis restyling

Blijf je na de vaste looptijd van 24 maanden klant, dan voeren wij eenmalig kosteloos een restyling van je website uit: een frisse look binnen de omvang van je pakket. Zo raakt je website nooit verouderd.

Oplevering

Je ziet tussentijds het resultaat en hebt recht op twee feedbackrondes. De opleverdatum in de overeenkomst geldt vanaf het moment dat wij alle benodigde informatie hebben ontvangen, zoals je logo en eventuele foto's. Annuleer je na ondertekening maar vóór oplevering, dan blijft de opbouwfee verschuldigd.

Vragen

Vragen over je abonnement of de overeenkomst? Mail naar info@westkustwebdesign.nl of bel 06 19 39 14 84. We leggen alles graag uit voordat je tekent.

Laatst bijgewerkt: september 2026.